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Pflege und Gesundheit für Unternehmen, Hochschulen, öffentliche Verwaltungen und Institutionen

Unsere Leistungen

Pflegeberatung

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Unser Eldercare-Service

Ganzheitliches Beratungs- und Unterstützungsangebot
für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit pflegebedürftigen Angehörigen.

Die Pflegeberatung der Amiravita GmbH, auch Eldercare genannt, ist ein ganzheitliches Beratungs- und Unterstützungsangebot für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die pflegebedürftige Angehörige haben oder sich darauf vorbereiten möchten. Erwachsene oder Kinder können pflegebedürftig sein. Wir beraten die Betroffenen zu allen Themen rund um die Organisation und Finanzierung der Pflege und zum Umgang mit den betroffenen Personen. Keine Frage bleibt unbeantwortet. Wir legen Wert auf eine persönliche und einfühlsame Begleitung.


Unsere Eldercare-Beratung für Unter­nehmen, Hoch­schulen, Institutionen und Verwaltungen

Unsere Beratung beinhaltet eine umfassende und einfühlsame Unterstützung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen und Hilfestellungen zur Vorbereitung auf einen Pflegefall in der Familie.

Wir setzen uns mit Sachverstand, persönlichem Engagement und Einfühlungsvermögen für eine effektive Entlastung der betroffenen Personen ein.

Ein Team aus erfahrenen Pflegefachkräften und Sozialversicherungsexperten steht den Betroffenen zur Seite. Die Beratungen werden ausschließlich von examinierten Pflegefachkräften mit mehrjähriger Erfahrung in der praktischen Pflege sowie in der Beratung durchgeführt.

Unsere Unterstützung geht weit über die klassische Pflegeberatung und Beratung rund um Eldercare hinaus: Wir helfen den Beschäftigten auch bei der Prävention von Krankheiten und versuchen, Komplikationen bei einer Pflegebedürftigkeit zu verhindern.

Ein fester Bestandteil unser Pflegeberatung ist die „Gesundheitsberatung“: Hierbei beraten wir Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Umgang mit Krankheiten und unterstützen bei Krankenhausaufenthalten und Reha-Anträgen.

Beispielhafte Themen:

Pflegeberatung

  • Antragstellung bei der Pflegekasse

  • Pflegegrade und Leistungen der Pflegekasse

  • Vermittlung zu einem Pflegeanbieter

  • Umgang mit Demenz

  • Unterstützung im Alltag

  • Belastungen durch eine Pflegesituation

  • Familienpflegezeit und andere Pflegeauszeiten

Gesundheitsberatung

  • Vollmachten und Patientenverfügung

  • Suche nach einem optimalen Krankenhaus für eine geplante Behandlung

  • Prävention und erste Anzeichen von chronischen Krankheiten

  • Finanzielle Unterstützung der Krankenkassen

  • Rehabilitation

Unser qualifiziertes Beratungsteam

Als unser Kunde steht Ihnen unser qualifiziertes Beratungsteam zur Seite. So profitieren Sie u. a. von folgenden Qualifikationen:

  • Alle Beraterinnen und Berater sind examinierte Kranken- oder Altenpflegerinnen und haben mehrere Jahre in der Pflege gearbeitet – sie kennen also die Situationen, in denen sich die Betroffenen befinden.
  • Alle Beraterinnen und Berater sind in Gesprächsführung geschult und haben langjährige Erfahrung in der Beratung von pflegebedürftigen Menschen und ihren Angehörigen.
  • Zusätzlich haben alle Beraterinnen und Berater ein abgeschlossenes Studium/Weiterbildung im Bereich Pflege und Gesundheit und sind in der Lage, auch komplizierte Sachverhalte zu erläutern und die oft komplexen Beratungsfälle sinnvoll zu strukturieren.
© Amiravita

Ablauf der Pflegeberatung

Sofort

Telefonische Anfrage und Anfragen per E-Mail werden direkt von einer Pflegefachkraft entgegengenommen, so dass die Beratung sofort beginnen kann.

Case-Management

Beschäftigte haben bei der Amiravita Pflegeberatung eine feste Ansprechpartnerin, so dass eine individuelle und persönliche Betreuung ermöglicht wird.

Bedarfsermittlung

Zunächst wird die Situation der pflegebedürftigen Person erfragt und ein Bedarfsprofil erstellt. Darauf basierend werden Empfehlungen zum weiteren Umgang mit der Pflegesituation ausgesprochen und Lösungswege gemeinsam mit den Betroffenen erarbeitet. Besondere Situationen, z. B. Krankenhausaufenthalte, Krankheiten und Einschränkungen werden dabei berücksichtigt.

Proaktive Beratung

Unsere Beratungen sind ganzheitlich: Unser Team beantwortet nicht nur die von der betroffenen Person gestellten Fragen, sondern weist auch proaktiv auf andere wichtige Punkte hin, die in der Situation beachtet oder organisiert werden können/müssen.

Ablauf

Kontakt per Telefon, E-Mail oder über unsere Internetseite. Nach Terminvereinbarung auch per Video-Tool. Die Beschäftigten kontaktieren uns oft mehrfach, um in den kritischen Phasen bei allen Schritten Unterstützung zu erhalten. Da unsere Hotline direkt von Fachkräften beantwortet wird, können dringende Fragen auch direkt beantwortet werden.

Schriftliche Unterstützung

Im Anschluss an ein Gespräch wird meist eine E-Mail verschickt, in der noch einmal die komplexen Sachverhalte bzw. die wichtigsten Schritte erläutert werden.


Weitere Leistungen

Telefonkonferenzen

Wir richten Telefonkonferenzen ein, um gemeinsam mit den Beschäftigten bei der Kranken- oder Pflegekasse anzurufen oder um mit mehreren Familienmitgliedern, die nicht am gleichen Ort wohnen, gleichzeitig zu sprechen.

Tools und Informationsblätter

Die Amiravita GmbH verfügt über zahlreiche Informationsblätter und Hilfestellungen, die den Beschäftigten per E-Mail oder Post zur Verfügung gestellt werden. Beispiele sind:

  • Tool zur Berechnung eines Pflegegrades
  • Pflegegrad-Tool für pflegebedürftige Kinder
  • Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung
  • Vorlage für Vorsorgeplan
  • Übersicht über die Leistungen der Pflegekasse
  • Checkliste für die MD-Begutachtung
  • Rechenhilfe zum Elternunterhalt
  • Auswahlhilfe für Pflegeheim oder Pflegedienst
  • Auswahlhilfe für Haushaltshilfe aus Osteuropa
  • Notfallplan für die Wohnung
  • Gedächtnistraining-Übungen für Demenzkranke
  • Trinkplan
  • und viele andere

Themen unserer Pflegeberatung und
Beratung rund um Eldercare

Individuelle Organisation der Pflege

Bedarfsermittlung und besondere Wünsche für die individuelle Pflegesituation, gemeinsames Erarbeiten von Lösungswegen für die Pflegesituation, Entscheidungshilfen, Begleitung bei allen notwendigen Prozessschritten.

Pflege- und Betreuungs­möglichkeiten

(Empfehlungen und Vermittlungen s.u.)

Beratung zu Pflegeanbietern, Auswahlkriterien und Qualitätsmerkmale, Kosten und Leistungen der Pflegekasse, die genutzt werden können, Überleitung von ambulant zu stationären und stationär zu ambulanten Angeboten, Unterstützung bei Problemen mit Pflegeanbietern, Prüfung von Abrechnungen.

Finanzierung der Pflege durch die Pflegeversicherung

Antragstellung, Vorbereitung auf die Begutachtung des Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK), Begleitung bei der Begutachtung des MDK, Prüfung von Pflegegutachten und Hilfe beim Widerspruch bei Ablehnung eines Pflegeantrags, Empfehlungen und Beratung zu den Leistungen der Pflegekasse u.a.

Weitere finanzielle Unterstützungsleistungen und Elternunterhalt

Leistungen der Sozialkassen und Kommunen (Pflegewohngeld, Hilfe zur Pflege), Elternunterhalt (was müssen Kinder für die Pflege ihrer Eltern zahlen?) u.a.

Hilfsmittel und Pflegetechniken

Hilfsmittel und innovative (technische) Alltagshilfen, z.B. Hausnotruf, Seniorenhandys, Toilettenstuhl, Notfallplan, Anleitung zur Nutzung und Finanzierung der Alltagshilfen, Erläuterung und Anleitung von Pflegetechniken, u.a.

Verfügungen und Vollmachten

Hilfe bei der Gestaltung und der notwendigen Formalitäten für Patientenverfügungen, Vollmachten, Betreuungsverfügungen, Ausgabe von Vordrucken, Erstellung eines Notfall- und Vorsorgeplans u.a.

Prävention und Erkennen von Krankheiten

Aufklärung zu Krankheitsbildern und Handlungsempfehlungen (z.B. Notfallplan, Arzt aufsuchen), Empfehlung von präventiven Maßnahmen z.B. gegen Dekubitus, Stürze, Demenz, Diabetes u.a.

Demenzberatung

Aufklärung über Symptome, Formen und Ablauf einer Demenzerkrankung, Umgang und Kommunikation mit Demenzkranken, Alltagshilfen, Beratung zu Behandlung- und Fördermöglichkeiten, Sicherheit im Alltag, Essen und Trinken bei Demenz, u.a.

Wohnungsanpassung

Beratung zu der Gestaltung einer seniorengerechten und sicheren Wohnung, Möglichkeiten des Umbaus (barrierefreies Bad, Treppenlift, etc.), Finanzierungsmöglichkeiten, Umsetzungspartner vor Ort, u.a.

Auszeiten für pflegende Angehörige

Planung von Auszeiten und Finanzierung dieser, Beratung zu den gesetzlichen Pflegeauszeiten, Vermittlung von Anbietern für Urlaube mit/ohne pflegebedürftige Angehörige.

Umgang mit Stress und Belastungen in einer Pflegesituation

Beratung zum Umgang mit Belastungen, Überforderung und Stress, eigene Grenzen erkennen, Gesprächsführung mit pflegebedürftigen Angehörigen, u.a.

Beratung bei Krankenhaus- und Reha-Aufenthalten

Beratung zu Krankenkassenleistungen, Hilfe für eine reibungslose Krankenhausentlassung, Umgang mit medizinischem/pflegerischen Personal, Rechte der Patienten, u.a.

Unterstützung in Krisensituationen, z.B. bei plötzlichem Auftreten der Pflegebedürftigkeit oder Ausfall einer Pflegeperson

Einleitung notwendiger Maßnahmen, Organisation von Unterstützungsangeboten, Hilfe bei der Priorisierung der notwendigen Schritte, psychologische Unterstützung u.a.

Pflegebedürftige Kinder

Besonderheiten bei der Beantragung eines Pflegegrades für Kinder, Finanzierung über die Krankenversicherung, hilfreiche Ratschläge für die Gestaltung des Alltags, besondere Betreuungsangebote für Kinder u.a.

Hilfe für Angehörige mit angeborenen und erworbenen Behinderungen

Beratung zum Schwerbehindertenausweis, Finanzielle Unterstützungsmöglichkeiten, Persönliches Budget, Anlaufstellen und Selbsthilfegruppen für verschiedene Krankheiten/Behinderungen u.a.

Vermittlung und Empfehlung
von Pflegeangeboten

Empfehlung und Vermittlung von Pflegeanbietern und anderen Unterstützungsangeboten beruhen ausschließlich auf Qualitätskriterien und den besonderen Wünschen und Bedürfnissen der pflege- und hilfsbedürftigen Menschen. Die Amiravita GmbH ist unabhängig von jeglichen Trägern und bezieht keine Provisionen von Anbietern.

Vor jeder Empfehlung oder Vermittlung nehmen wir Kontakt zu dem Anbieter auf, so dass die betroffene Familie über freie Pflegeplätze, aktuelle Kosten und weitere Details adäquat informiert werden kann.

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Wir empfehlen und vermitteln folgende Unterstützungsangebote deutschlandweit:

  • Pflegeheime, Seniorenheime, Kurzzeitpflegeplätze

  • Ambulante Pflegedienste
  • Tagespflegeeinrichtungen, Nachtpflegeeinrichtungen
  • SAPV (Spezialisierte Ambulante Palliativversorgung)
  • Hospize
  • Haushaltsnahe Dienstleistungen
  • Hausnotruf und Wohnraumanpassung
  • Selbsthilfegruppen
  • Entlastungsmöglichkeiten für pflegende Angehörige
  • Demenzcafés und andere niedrigschwellige Betreuungsangebote
  • Seniorenbetreuer
  • Fahrdienste und ehrenamtliche Besuchsdienste
  • Sanitätshäuser

In besonderen Situationen, zum Beispiel bei bestimmten Krankheiten, wie Krebs oder Demenz, bei Suchtverhalten oder anderen Problematiken stellen wir auch Kontakte zu lokalen Netzwerken und Beratungsstellen her:

  • Demenzberatungsstellen und Demenzkliniken (Gedächtnissprechstunden)
  • Pflegenetzwerke
  • Soziale Beratungsstellen
  • Suchtberatungen
  • Netzwerke für erworbene oder angeborene Behinderungen
  • Anlaufstellen für Betroffene von bestimmten Krankheiten (z.B. Schilddrüsenliga)

Weitere Möglichkeiten der
Unterstützung durch Amiravita

Die Pflegeberatung können Sie durch unsere psychosoziale Beratung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ergänzen. So können Betroffene auch Hilfe zum Umgang mit Stress und Belastungen durch unsere Psychologinnen und Psychologenen erhalten.

Außerdem bieten wir einen kompletten Familienservice für Unternehmen an, der eine umfassende Beratung rund um das Thema Kinderbetreuung miteinschließt.

Vertraulichkeit für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Datenschutz

  • Datenschutz und Vertraulichkeit stehen bei Amiravita an erster Stelle. Die datenschutzrechtlichen Vorschriften werden zu jedem Zeitpunkt eingehalten. Das gesamte Amiravita-Team unterliegt der Schweigepflicht. Gegenüber den Verantwortlichen und unseren Ansprechpartnern bei unseren Geschäftspartnern wird die Anonymität aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unsere Leistungen genutzt haben, zu jedem Zeitpunkt gewahrt.

  • Nur so können wir sicherstellen, dass bei diesen Themen, die zum Teil noch schambehaftet sind, unsere Beratung auch in Anspruch genommen wird. Die Tatsache der Vertraulichkeit wird in allen Informationen gegenüber Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausführlich dargestellt.

Implementierung und Geschäftsmodelle von Amiravitas Pflegeberatung

Der Onboarding-Prozess unserer Dienstleistung in Ihrer Institution erfolgt immer individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann kontaktieren Sie uns!

Gerne lassen wir Ihnen unser Informationsmaterial zukommen oder stellen Ihnen unsere Leistungen und Angebote bei einem unverbindlichen Gespräch in Ihrem Hause vor.